Volvo Car Красноярск

+7 (391) 299-40-10

ул. Партизана Железняка, 46к, стр.1
График работы: ПН-ПТ: 9:00-19:00, СБ: 10:00-18:00, ВС: Выходной

Политика обработки персональных данных клиентов

Аннотация

1.1 В Volvo Car Красноярск уважают Вашу частную жизнь и строго придерживаются правил по обеспечению конфиденциальности и безопасности Ваших персональных данных. В настоящей политике изложен наш подход к решению данных вопросов в соответствии с нашими принципами и действующим законодательством РФ. Предоставляя свои персональные данные, Вы даете согласие на то, что Volvo Car Красноярск вправе использовать такие данные в соответствии с настоящей политикой. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, связанные с конфиденциальностью персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, размещенные на сайте.

1.2 Персональными данными является любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.3 Все Ваши права, указанные в данной Политике, могут осуществляться Вашим законным представителем или представителем, действующим на основании доверенности или договора.

Персональными данными является любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Все Ваши права, указанные в данной Политике, могут осуществляться Вашим законным представителем. Volvo Car Красноярск осуществляет обязательную проверку полномочий Вашего законного представителя.

1 Цель и сфера применения Политики

1.1 Настоящий документ определяет политику в отношении обработки персональных данных клиентов Volvo Car Красноярск.

1.2 Впредь ссылки на Volvo Car Красноярск относятся к юридическому лицу ООО "Янтарь".

1.3 Настоящая Политика - это документ, разработанный Volvo Car Красноярск, который является общедоступным и подлежит размещению на официальном сайте Volvo Car Красноярск.

2 Порядок обработки персональных данных

2.1 Принципы и условия обработки персональных данных

2.1.1 Обработка персональных данных в Volvo Car Красноярск производится строго в соответствии со следующими принципами:

1) Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

2) Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

3) Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

4) Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5) Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки, Volvo Car Красноярск не обрабатывает избыточные персональные данные.

6) При обработке обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

7) Обеспечивается принятие мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

8) Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом или настоящей политикой.

9) Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

2.1.2 Обработка персональных данных осуществляется на условиях, определенных законодательством Российской Федерации.

2.1.3 Volvo Car Красноярск, в случае необходимости, получает согласия клиентов на обработку и передачу их персональных данных сторонним организациям.

2.1.4. Обработка Ваших персональных данных означает осуществление любых действий или совокупность действий, совершаемых с Вашими персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование и передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Мы можем обрабатывать Ваши персональные данные любым способом, разрешенным применимым законодательством, как с использованием, так и без использования средств автоматизации.

2.2 Получение персональных данных

2.2.1 Volvo Car Красноярск получает Ваши персональные данные следующими способами:

2.3 Использование предоставленной Вами информации

2.3.1 Volvo Car Красноярск использует Ваши персональные данные, чтобы оказать необходимые услуги по Вашему запросу или в рамках программы, в которой Вы участвуете, в маркетинговых целях, а также в случае приобретения продукции в Volvo Car Красноярск.

2.3.2 Эта информация необходима при выполнении следующих операций: организация тест-драйвов, продажа новых автомобилей, продажа и покупка автомобилей, бывших в употреблении, осуществление сервисного обслуживания и кузовного ремонта, участие в программе Клуба Привилегий Volvo (Privilege Club) и прочие операции, стороной которых является Volvo Car Красноярск.

2.3.3 При наличии Вашего согласия мы используем Ваши персональные данные, чтобы предоставить Вам сведения о планируемых Volvo Car Красноярск встречах и мероприятиях. Кроме этого, мы можем использовать информацию для повышения уровня обслуживания в Volvo Car Красноярск, для обслуживания клиентов в соответствии с их ожиданиями, для получения информации о том, какие продукты и услуги могут заинтересовать потенциальных клиентов.

2.3.4 При наличии Вашего согласия мы также используем персональные данные, чтобы предоставить или предложить Вам, в том числе, информационные рассылки, рекламу и специальные буклеты, проводить опросы, лотереи, розыгрыши и другие конкурсы онлайн, по электронной почте, по телефону, путем рассылки текстовых сообщений (включая SMS и MMS) и по почте.

2.4 Случаи, в которых мы предоставляем Ваши персональные данные сторонним компаниям

2.4.1 Мы можем предоставлять Ваши персональные данные организациям «ББР Авто», представительствам на территории Российской Федерации заводов автомобильных брендов, реализуемых «ББР Авто» (далее - Представительства), страховым компаниям или другим поставщикам услуг.

2.4.2 Ниже представлены случаи, в которых мы можем предоставлять Ваши персональные данные сторонним компаниям:

2.5 Информирование клиентов о продуктах и услугах Volvo Car Красноярск

2.5.1 Мы всегда рады сообщить Вам о наших лучших предложениях, акциях, скидках, конкурсах. Для этого при наличии Вашего согласия мы можем информировать Вас по телефону, путем рассылки текстовых сообщений по электронной почте или на телефон. Вы имеете право отказаться от получения этой информации.

2.5.2 Учет предпочтений наших клиентов является основным принципом Volvo Car Красноярск.

2.6 Персональные данные, которые Вы добровольно отправили в Volvo Car Красноярск

2.6.1 Если Вы решили предоставить Volvo Car Красноярск свои персональные данные, например, заполнили форму на сайте, оставили комментарий в социальных сетях, отправили письмо и т.д., мы можем использовать данную информацию для ответа на Ваше сообщение (и)или чтобы предоставить Вам информацию о товарах и(или) услугах. Отправка данной информации (имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.) является добровольной и обязательна для получения услуг Volvo Car Красноярск.

2.6.2 Добровольно предоставляя нам данную информацию, Вы выражаете согласие на ее обработку в Volvo Car Красноярск.

2.7 Телефонные переговоры

2.7.1 Для повышения качества Вашего обслуживания и разрешения спорных ситуаций, телефонные разговоры между Вами и нашими сотрудниками записываются и могут быть прослушаны.

2.7.2 Звоня нам или получая от нас звонок Вы выражаете свое согласие на запись и возможное прослушивание записи Вашего телефонного разговора.

2.8 Видеонаблюдение

2.8.1 Для повышения качества Вашего обслуживания и для защиты Ваших интересов и интересов Volvo Car Красноярск на территории Volvo Car Красноярск ведется видеонаблюдение. Видеонаблюдение преследует следующие цели:

2.8.2 Система видеонаблюдения Volvo Car Красноярск не будет использоваться для:

3 Права и обязанности

3 Права и обязанности Volvo Car Красноярск

3.1.1 Volvo Car Красноярск как оператор персональных данных, обязуется:

1) Обеспечивать конфиденциальность и безопасность Ваших персональных данных.

2) Консультировать Вас о Ваших правах, предоставлять Вам информацию об обработке Ваших персональных данных.

3) По Вашему требованию уточнять Ваши персональные данные, блокировать или удалять их, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной нами цели обработки.

4) Уведомлять Вас относительно Ваших персональных данных, в соответствии с обязанностями, возложенными на нас как на Оператора персональных данных.

3.1.2 Volvo Car Красноярск вправе:

1) Отстаивать свои интересы в суде.

2) Предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.) и настоящей Политикой.

3) Отказывать в предоставлении информации о персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.

4) Использовать Ваши персональные данные без Вашего согласия, в случаях, предусмотренных законодательством.

3.2 Права клиента Volvo Car Красноярск

3.2.1 Как субъект персональных данных Вы имеете следующие права:

1) Запрашивать информацию, касающейся обработки Ваших персональных данных.

2) Требовать уточнения Ваших персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

3) Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

4) Принимать иные предусмотренные законом меры по защите своих прав.

3.2.2 Для реализации Ваших прав Вы можете обратиться в Volvo Car Красноярск по каналам информации, приведенным в разделе 6.

4 Обеспечение безопасности персональных данных

4.1 Для обеспечения защиты Ваших персональных данных Volvo Car Красноярск были приняты следующие меры:

5 Для юридических лиц

5.1 В случае заключения договоров на выполнение работ, сопряжённых с передачей или возможностью непреднамеренного получения персональных данных наших клиентов, мы в обязательном порядке включаем в договор положения о конфиденциальности или подписываем отдельное Соглашение о конфиденциальности.

6 Контактная информация

6.1 Для реализации Ваших прав или получения дополнительной информации Вы всегда можете:

Веб-форма не найдена.